Beratungsformen

Supervision

«Von dem, was du erkennen und messen willst, musst du Abschied nehmen, wenigstens auf eine Zeit. Erst wenn du die Stadt verlassen hast, siehst du, wie hoch sich ihre Türme über die Häuser erheben.»
Nietzsche

Ausgangslage
Supervision richtet sich an Einzelpersonen und Gruppen oder Teams aller Hierarchiestufen, die ihr berufliches Handeln reflektieren wollen. Sie befasst sich mit konkreten Fragestellungen aus dem Berufsalltag der Supervisandinnen/Supervisanden.

Der Begriff Supervision wird im angelsächsischen Sprachraum häufig für eine Vorgesetzten- oder Kontrollfunktion verwendet und ist mit dem hier gemeinten, im deutschen Sprachraum üblichen Begriff nicht identisch. Die Beraterinnen und Berater eines Supervisionsprozesses werden mit Supervisorin/Supervisor, die Leistungsnehmenden mit Supervisandin/Supervisand bezeichnet. Für Supervision wurde früher auch der Begriff «Praxisberatung» verwendet.

Ziel
Ziel der Supervision ist die Verbesserung der Arbeitssituation, der Arbeitsatmosphäre, der Arbeitsorganisation und der aufgabenspezifischen Kompetenzen. In einem lösungsorientierten Ansatz ist der Supervisionsprozess darauf angelegt, praxisnahes Lernen und die Qualität der Zusammenarbeit sowie die berufliche und die persönliche Entwicklung zu fördern.

Die Supervision wird vor allem da sinnvoll und nutzbringend eingesetzt, wo verantwortungsbewusstes Handeln, effektive Arbeitsorganisation, Verbindlichkeit in der Arbeitsausführung, Kooperationsfähigkeit und die bewusste Gestaltung der zwischenmenschlichen Beziehungen für den optimalen Ablauf der Arbeit von Bedeutung sind.

Supervision fördert die berufliche Handlungskompetenz durch angeleitete Reflexion. Dieser Prozess unterstützt die Supervisandinnen/Supervisanden im Überdenken ihrer beruflichen Handlungen und in der Selbsteinschätzung der eigenen Person und Rolle. Sie erkennen die Wechselwirkungen in den sie betreffenden Arbeitsbeziehungen und vertiefen das Wissen um ihre Organisation als System.

Supervision hilft Distanz schaffen zu den Abläufen und der Dynamik von Gruppen und Systemen. Sie schützt dadurch vor Überforderung, destruktivem Konfliktverhalten und spezifischer «Blindheit» im eigenen Arbeitsumfeld. Supervision ist ein wirkungsvolles Instrument der beruflichen und der persönlichen Weiterbildung.

Supervision grenzt sich klar von Therapie ab.
 
Vorgehen
Die Arbeit knüpft an Fragestellungen und Problemsituationen an, die von den Supervisandinnen und Supervisanden als lösungsbedürftig angesehen werden. Gemeinsam mit ihnen werden im Erstgespräch Ziele und Inhalte vereinbart und ein grober Fahrplan für die gemeinsame Arbeit festgelegt. Dies bildet die Grundlage für die Vorbereitung von Ablauf und Methoden einer Sitzung. In jeder Supervision besteht aber die Möglichkeit, nach gemeinsamer Absprache vorrangig auf Aktuelles und «Brennendes» einzugehen.

Der Supervisionsprozess muss in regelmässigen Intervallen von allen Beteiligten gemeinsam ausgewertet werden. Basis der Auswertung ist der Supervisionsvertrag. Darin ist geregelt, wann und wie die Auswertung erfolgt. Unerlässliche Elemente einer Auswertung sind Fragen nach der ursprünglichen Absicht, der Wirkung, dem Verlauf und der künftigen Zielsetzung der Supervision.
 
Formen
Einzelsupervision:
Eine Einzelsupervision ist sinnvoll, wenn mit Unterstützung einer externen Fachperson das berufliche Handeln individuell reflektiert und die persönliche Handlungsfreiheit im beruflichen Umfeld erweitert werden soll.

Team- oder Gruppensupervision:
Die Team- oder Gruppensupervision verbessert die Zusammenarbeit zwischen mehreren Personen. Ziele der Team- oder Gruppensupervision sind: Überwinden von Spannungen, Fördern der Kommunikation, Klären individueller Freiräume, Erarbeiten von verbindlichen Abläufen, gemeinsame Überprüfung der klienten-/kundenbezogenen Arbeit und der Zielorientierung.
 
Die Einbettung und die Rückkoppelung der Team- oder Gruppensupervision in das Organisations- bzw. Unternehmenssystem sind von den Beteiligten im gemeinsam erarbeiteten Supervisionsvertrag zu regeln.
Die Gruppensupervision kann auch von Personen mit gleichem Arbeitsfeld bzw. gleicher Funktion, aber unterschiedlicher Firmen- bzw. Organisationszugehörigkeit genutzt werden. Der Austausch und der Vergleich mit Kolleginnen-/-Kollegen in ähnlichen Berufssituationen gibt Anregungen für die eigene Praxis, konfrontiert mit unterschiedlicher Wahrnehmung und generiert vielfältige Problemlösungen. Personen, die sich im Berufsalltag alleine behaupten müssen, finden wesentliche Bereicherung und Entlastung in der Gruppensupervision.
 
Rolle der Supervisorin/des Supervisors
Der Supervisorin/dem Supervisor fällt die Rolle als Impulsgeber zu, der «Hilfe zur Selbsthilfe» anbietet. Die Supervisandinnen/Supervisanden werden auf ihrem lösungsorientierten Weg von Fragen, Interventionen, Techniken und dem Modellverhalten der Supervisorin/des Supervisors begleitet. Das Hauptaugenmerk ist dabei auf zukünftige Möglichkeiten gerichtet.

Die vielseitigen Anforderungen verlangen von Supervisionsfachleuten eine qualifizierte Ausbildung, einen breiten Erfahrungshintergrund, regelmässige Kontrolle ihrer Supervisionstätigkeit und permanente Weiterbildung.
Die Mitglieder des BSO (Berufsverband für Supervision, Organisationsberatung und Coaching) orientieren sich an berufsethischen Richtlinien des Verbandes.
 
Dauer
Veränderung ist ein Prozess. Er braucht Zeit. Supervision als Prozess erfordert regelmässige Sitzungen (je 1–2 Stunden) über einen begrenzten und mit den Supervisandinnen/Supervisanden zu vereinbarenden Zeitraum hinweg. Mit Standortbestimmungen von Zeit zu Zeit ist festzustellen, ob dieser Prozess abgeschlossen werden kann oder nicht. Wie lange die Supervision dauert, wird von allen Beteiligten gemeinsam bestimmt.

Supervision ausschreiben
Über den Marktplatz des Beratungspools können Sie Ihr Supervisionsvorhaben im Beratungspool-Netzwerk kostenlos und anonym ausschreiben lassen.
Informationen zum Rechercheauftrag...

 
Supervisorinnen und Supervisoren im Beratungspool-Netzwerk
Kompetente Supervisorinnen und Supervisoren in Ihrer Nähe finden Sie in unserer Datenbank.
In der Datenbank recherchieren...