Beratungsformen

Training

Ausgangslage
Etliche Verhaltensweisen, die einmal gelernt wurden, erweisen sich im Laufe des Lebens als hinderlich. Auf manchen Gebieten, beispielsweise im Bereich der Akquisition, wurden entsprechende Verhaltensweisen gar nie erworben, werden aber plötzlich als wichtig für den beruflichen oder den privaten Erfolg erkannt.

Ziel
Ein Training hat in erster Linie die Erweiterung des Verhaltensrepertoires zum Ziel. Es dient also nicht dem Wissenserwerb, sondern dem Reflektieren und dem Verändern des individuellen Verhaltens.
 
Vorgehen
Ein Training operiert mit dem individuellen Verhalten und den Verhaltensweisen der Teilnehmer. Dies geschieht idealerweise anhand konkreter Situationen, die aus dem täglichen Erfahrungshintergrund der Teilnehmerinnen und Teilnehmer stammen.
Ein Teamtraining beispielsweise arbeitet mit dem aktuellen Verhalten der Teammitglieder und dem ihrer Führung, definiert Ziele und begleitet die Gruppe im Prozess.
Und ein gutes Verkaufstraining macht persönliche Stärken und Schwächen bewusst und dient der Erarbeitung von individuellen Verhaltensweisen. Es sollte sich nicht darauf beschränken, schematisch Abschlusstechniken zu üben.
 
Rolle der Trainerin/des Trainers
Die Trainerin/der Trainer gestaltet den Prozess im Trainingsraum, wo ohne Risiko Neues ausprobiert, evaluiert und wieder verworfen werden kann.
Mit der Anleitung zu Rollenspielen und gruppendynamischen Übungen werden Situationen geschaffen, welche die Teilnehmenden für die eigene Wahrnehmungsfähigkeit und den persönlichen Kommunikationsstil sensibilisieren und ihnen im geschützten Rahmen ermöglichen, ihre Wirkung auf andere zu testen und flexible Verhaltensweisen einzustudieren.
Bei Bedarf gibt die Trainerin/der Trainer kurze Inputs, die aber nicht nur kognitiv nachvollzogen, sondern auch praktisch erprobt werden müssen.

Dauer
Sie ist abhängig von der gewünschten Verhaltensänderung und der dafür benötigten Einübungszeit. Sie beträgt in der Regel zwischen zwei Stunden und mehreren Tagen.

In Anlehnung an: Jürgen Graf und Dr. Susanne Motamedi; managerSeminare, Bonn: Gerhard May Verlags GmbH, 2000.

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